Douglas McGregor

1.1. Thời thơ ấu và gia đình

Douglas Murray McGregor sinh ngày 6 tháng 9 năm 1906, tại Detroit, Michigan, là con trai của Murray James và Jessie Adelia McGregor. Khi còn nhỏ, ông thường xuyên tình nguyện tại các nhà tạm trú cho người vô gia cư, chơi piano và ca hát.

Thời trung học, McGregor làm việc cho doanh nghiệp gia đình, Viện McGregor (McGregor Institute). Viện này, ban đầu được gọi là Sứ mệnh dành cho Nam giới vô gia cư (Mission for Homeless Men), phục vụ cộng đồng người vô gia cư ở Detroit bằng các dịch vụ tâm linh và nghề nghiệp. Bác của McGregor, em trai của cha ông Murray, là nhà từ thiện nổi tiếng Tracy W. McGregor ở Detroit.

1.2. Học vấn

McGregor đã theo đuổi một hành trình học vấn đa dạng và liên tục. Ông lấy bằng Kỹ sư (Cơ khí) (B.E. (Mechanical)) từ Đại học Công nghệ Yangon (trước đây là Viện Công nghệ Rangoon). Sau đó, ông nhận bằng Cử nhân Nghệ thuật (BA) từ Đại học bang Wayne vào năm 1932. Ban đầu, McGregor từng bỏ học ở Wayne State để làm nhân viên trạm xăng ở Buffalo, New York, và đến năm 1930 đã trở thành quản lý khu vực. Tuy nhiên, sau đó ông đã quay lại trường học. Khi Viện McGregor nhận được một khoản tài trợ từ Sở Công trình Công cộng Detroit, McGregor trở lại Đại học bang Wayne để hoàn thành bằng cấp của mình vào năm 1932.

Tiếp nối, ông đạt bằng Thạc sĩ Nghệ thuật (MA) và Tiến sĩ (PhD) ngành tâm lý học tại Đại học Harvard lần lượt vào năm 1933 và 1935.

2.1. Sự nghiệp học thuật

Sau khi giảng dạy tại Đại học Harvard, McGregor chuyển đến Viện Công nghệ Massachusetts (MIT), nơi ông là một trong những giáo sư đầu tiên tại Trường Quản lý MIT Sloan. Ông cũng từng giảng dạy tại Viện Quản lý Ấn Độ Calcutta. Vào năm 1954, McGregor trở lại giảng dạy tại MIT và tiếp tục công việc này cho đến khi qua đời vào năm 1964.

2.2. Nhiệm kỳ Chủ tịch Đại học Antioch

Từ năm 1948 đến năm 1954, McGregor đảm nhiệm vị trí chủ tịch của Đại học Antioch ở Ohio, hiện được biết đến là Đại học Antioch Midwest. Trong nhiệm kỳ này, ông đã có những đóng góp quan trọng cho sự phát triển của trường. Sau đó, ông tiếp tục phục vụ với tư cách là thành viên Ban Quản trị Đại học Antioch Ohio.

3.1. Mặt nhân văn của doanh nghiệp

Cuốn sách Mặt nhân văn của doanh nghiệp (The Human Side of Enterprise), xuất bản năm 1960, là tác phẩm nổi tiếng nhất của McGregor và có ảnh hưởng sâu rộng đến thực tiễn quản lý. Trong cuốn sách này, McGregor đã xác định hai cách tiếp cận để tạo ra một môi trường làm việc mà nhân viên được khuyến khích thông qua sự chỉ đạo và kiểm soát quyền lực, hoặc thông qua sự hội nhập và tự kiểm soát. Ông gọi hai cách tiếp cận này là Lý thuyết X và Lý thuyết Y. Cuốn sách này đã được bình chọn là cuốn sách quản lý có ảnh hưởng thứ tư của thế kỷ 20 trong một cuộc thăm dò ý kiến của các thành viên Học viện Quản lý.

3.2. Lý thuyết X và Lý thuyết Y

Lý thuyết X và Lý thuyết Y là những khái niệm trung tâm trong tư tưởng của Douglas McGregor, mô tả hai tập hợp giả định đối lập về bản chất và động cơ của con người trong môi trường làm việc. Ông cho rằng những giả định này của người quản lý sẽ quyết định phong cách quản lý của họ.

3.3. Các tác phẩm khác

Ngoài Mặt nhân văn của doanh nghiệp, Douglas McGregor còn là tác giả của một số tác phẩm quan trọng khác, góp phần mở rộng và làm sâu sắc thêm các ý tưởng của ông về quản lý và hành vi tổ chức. Hai tác phẩm nổi bật khác bao gồm:

• Lãnh đạo và động lực (Leadership and Motivation) (1966)
• Người quản lý chuyên nghiệp (The Professional Manager) (1967)

Cả hai cuốn sách này đều được xuất bản sau khi ông qua đời vào năm 1964. Đặc biệt, Người quản lý chuyên nghiệp đã xây dựng dựa trên những ý tưởng được trình bày trong cuốn sách đầu tiên của ông, đồng thời cung cấp thêm các khía cạnh về hành vi, xã hội và tâm lý học liên quan đến những ý tưởng trước đó.

7.1. Ảnh hưởng đến các thực tiễn quản lý

Từ giữa những năm 1950, tập đoàn Procter & Gamble đã sử dụng Lý thuyết X và Lý thuyết Y để xây dựng các nhà máy ở Augusta, Georgia, thậm chí còn thuê McGregor để được hỗ trợ.

Warren Bennis, một chuyên gia về lãnh đạo, nhà nghiên cứu, tác giả và nhà giáo dục nổi tiếng, đã nhận xét về McGregor: "Giống như mọi nhà kinh tế học, dù biết hay không, đều chịu ơn Keynes, tất cả chúng ta, bằng cách này hay cách khác, đều là môn đệ của McGregor." Câu nói này nhấn mạnh tầm ảnh hưởng rộng lớn và lâu dài của McGregor đối với tư duy quản lý.

7.2. Vinh danh và tưởng niệm

Để vinh danh Douglas McGregor, vào năm 1964, Trường Học tập dành cho Người lớn và Trải nghiệm (School of Adult and Experiential Learning) tại Đại học Antioch đã được đổi tên thành "Trường McGregor" (McGregor School). Sau đó, trường được đổi tên thành "Đại học Antioch McGregor" và hiện tại là "Đại học Antioch Midwest".

Ngoài ra, Giải thưởng tưởng niệm Douglas McGregor (Douglas McGregor Memorial Award) được thành lập vào năm 1966 để công nhận một bài báo xuất sắc được công bố trên Tạp chí Khoa học Hành vi Ứng dụng (The Journal of Applied Behavioral Science).